【 付款與配送方式 】
常溫商品:台灣本島單筆購買滿 5000 元,即可享有免運優惠,實際運費收取以購物車顯示為準
- 配送到府:信用卡/轉帳付款,單筆購買未滿 1000 元酌收運費 120 元(繁盛期運費依公告為主)
- 大材積/大型商品:信用卡/轉帳付款,單筆購買一個地區收取不同運費
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- 新竹/苗栗/宜蘭:單筆收取 2000 元運費
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- 嘉義/台南/高雄/屏東:單筆收取 4000 元運費
- 花蓮/台東:單筆收取 5000 元運費
冷凍商品:依不同供應商收取宅配運費,以購物車顯示為準
【 商品配送須知 】
配送到府
- 平日訂購與配送:完成訂購流程後,商品將於 3-7 個工作天內出貨,若商品頁有另外註明出貨時間,則依商品頁為主。一般出貨後的 1-2 日可送達指定地址,選擇禮物包裝則可能延後 1-2 日出貨。
- 週末與國定假日訂購及配送:出貨工作日為平日,物流則可於週六配送。週四中午 12 點至週日 12 點間完成訂購之訂單,我們會在下個星期一起依訂購順序為您處理包裝出貨。如遇國定假日,則會順延至正常上班日依序出貨,敬請見諒。
- 臺灣配送時程:商品連同發票,臺北市地區於出貨後 1-2 日內即會送達;臺灣其他地區(不含偏遠與離島)則於出貨後的 1-3 日內送到;臺灣本島偏遠地區與離島則需視投遞狀況調整配送時間,另恕無法指定週末及國定假日配送。
- 配送物流:臺灣本島地區均配合宅配貨運進行配送,如遇特定節日或地區致使宅配貨運無法配合,則以其他物流代替。臺北市地區為讓商品更快能送到您手上,部分貨件則會使用機車快遞進行配送。
- 海外地區配送:請見國際運送說明。
- 其他延遲狀況:因特定活動、節慶假日可能導致出貨量增加,我們會另行公告通知,並盡可能於正常配送日完成出貨。如因訂單較多,則可能會延遲 1-2 日完成出貨,尚請見諒。若是因商品於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況,我們將會有專人與您通知,確認出貨事宜。
- 特殊時程出貨需求:如遇特定節日,例如農曆過年、情人節、聖誕節,以及重大活動時,出貨量較大,我們將加派人力進行包裝出貨,偶有物流業務量較大造成配送時程延誤,則請見諒,並請隨時告知我們您的需求及詢問配送狀況。
【 統一發票 】
於雅途購買商品均開立電子發票,並將於完成付款後寄送開立通知至購買人電子信箱。
- 統一編號:若您於發票上需要統一編號,請於結帳時於選擇「公司統編」並於下方輸入統一編號即可。
- 國際訂單:如訂購人為海外地區需要正式 Invoice ,請事先來信告訴我們。
- 發票更改:如您收到發票訊息有誤,請於收到後 7 日內告訴我們,我們會立即為您處理。
【 訂單查詢 】
- 會員:請登入會員後,直接在會員資料內的「訂單紀錄」,可查詢您的訂購記錄。
【 退換貨 / 退款(台灣)】
雅途 除了提供最簡便的付款與配送方式,為使您更輕鬆簡單購入商品,並與喜歡的物品有試著相處的機會,從商品抵達您手上開始,您即擁有七天鑑賞期 (含例假日)。如您在這段期間,商品未經非人為瑕疵造成污損、故障或是其他任何因素,並且非下列幾種情況外,雅途 接受為您處理退、換貨。
- 餐廚器皿:由於關係個人衛生,如商品已拆封,恕 雅途 無法接受退換。
- 皮件、飾品、服飾及鞋類等:商品拆封使用,不提供退換。
- 電器類商品:任何需插電(交流電)之商品,除了非人為造成的瑕疵外,如拆封或進一步使用後欲退/換貨,將可能會視不同商品、狀況收取整新費用。
- 食品:食品、醬料、生鮮品如為包裝瑕疵、內容物溢出、明顯品質問題、保存期限過期等狀況,將立即為您退/換處理,其他不適用七天鑑賞期退換。
- 訂製商品不提供退換。
- 其他商品屬性或說明本身即特別註明不得退換貨之商品。
特別注意事項
- 請將商品回復為商品送達時的完整樣貌(包含但不限於商品本體、配件、保證書、說明文件、原廠包裝盒袋、贈品、貼紙)及單據一併裝進原包裝箱/袋中,請勿缺漏任何配件、自行拆解或毀損商品。
- 商品原廠外盒/袋均為商品一部分,如退回時遺失、損毀或缺件,將影響您的退貨權益,亦會依照您毀損程度,於退款中扣除回復原狀所必要的費用。
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退/換貨流程
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- 客服與您聯繫
- 貨運將商品取回
- 雅途 確認退回商品無誤
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- 進行退款(退貨)
- 完成
退貨說明
- 請將退貨商品恢復原狀並封箱,5 個工作天內,我們將請宅配物流人員至您原本收件地址收貨,宅配收件時間均為下午時段,若您有特別希望的收貨日期,或者需要變更收退貨的地址,請來信 hi.storearisto@gmail.com 告訴我們。
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換貨說明
- 請將退貨商品恢復原狀並封箱,5 個工作天內,我們將請宅配物流人員至您原本收件地址收貨,宅配收件時間均為下午時段,若您有特別希望的收貨日期,或者需要變更收退貨的地址,請來信 hi.storearisto@gmail.com 告訴我們。
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