[ 訂單商品出貨狀況 ]

  • 一般商品:商品會在下單並付款完,約 2-5 個工作天內出貨
  • 大型家具/家電/大材積商品:由於大型商品需額外物流安排,約在 2 週內的時間出貨配送至您的指定地點,如您有特殊希望配送時間,可以在訂單上備註,為您確認後處理配送
  • 預購商品:商品有不同出貨日期,請查看原先訂購的商品頁面,預定出貨時間會在最上方說明
  • 獨立倉庫出貨:商品會由外部倉庫直接獨立出貨,一般出貨時間大約會是下單付款後 3-7 個工作天,請查看原先訂購的商品頁面,正確預定出貨時間會在商品最上方,以每個商品說明文準喔

前往您的 訂單紀錄,可以查看目前是否出貨。如果想進一步知道包裹現在位置,可以致電 04-37013659 ,週一至週五 11:00-17:30 ,由我們專人為您確認查詢。

[ 收到商品有問題 ]

請將您收到的商品本體、包裝,以及發現有狀況的地方拍照或錄影給我們,寄至 hi.storearisto@gmail.com ,我們會為您先確認後,聯繫您進行後續處理。

[ 希望退/換貨 ]

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  • 餐廚器皿:由於關係個人衛生,如商品已拆封,恕 雅途 無法接受退換。
  • 皮件、飾品、服飾及鞋類等:商品拆封使用,不提供退換。
  • 電器類商品:任何需插電(交流電)之商品,除了非人為造成的瑕疵外,如拆封或進一步使用後欲退/換貨,將可能會視不同商品、狀況收取整新費用。
  • 訂製商品不提供退換。
  • 其他商品屬性或說明本身即特別註明不得退換貨之商品。
  • 退貨流程
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    3. 雅途派出貨運將商品取回
    4. 雅途與合作廠商確認退回商品,檢查狀況無誤
    5. 雅途處理退款
  • 換貨流程
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